Anbefalinger til et nyt klagesystem
Nyhed
Danske Patienter ønsker en revision af det nuværende klagesystem.
Klagesystemet virker uoverskueligt, og dækker ikke patienternes behov for klagemuligheder.
Dette indspil har til formål at tydeliggøre Danske Patienters standpunkt i forhold til de forskellige dele af klagesystemet.
Klagesystemet skal overordnet være let tilgængeligt for patienter, rumme mulighed for både klager over enkeltpersoner og systemfejl samt understøtte både læring i og kontrol af sundhedsvæsenet.
