Omsider et nyt patientklagesystem
Sundhedsvæsenet får omsider et nyt patientklagesystem. Patienterne har længe påpeget, at det nuværende system virker uoverskueligt og langt fra dækker patienternes behov for klagemuligheder.
Sundhedsvæsenet får omsider et nyt patientklagesystem. Patienterne har længe påpeget, at det nuværende system virker uoverskueligt, mangler læringsaspektet og langt fra dækker patienternes behov for klagemuligheder.
Formålet med den nye lov om patientklager (L130) er at styrke patienternes retsstilling og forbedre mulighederne for læring. De første udkast til lovtekst lå meget fjernt fra patienternes behov, men der er i høj grad lyttet til kritikken efterfølgende. Der er ingen tvivl om, at vi i fremtiden får et bedre, mere sammenhængende og lærende patientklagesystem, som dog på enkelte afgørende punkter halter.
