Styrket indsats for pårørende i Københavns Kommune

Pårørende er et politisk fokusområde i Københavns Kommune, som i de senere år har arbejdet med en række indsatser, der skal sikre pårørende en sammenhængende og kompetent vejledning, og målrettet information om deres egne rettigheder og muligheder for støtte.

I et projektsamarbejde har ViBIS og Københavns Kommune via en borgerinddragelsesproces skabt ny viden om pårørendes ønsker og behov, som skal hjælpe med at klæde kommunens medarbejdere og fem nye pårørendevejledere bedre på til støtte og samarbejde med pårørende.

I projektet har ViBIS sammen med Københavns Kommune afdækket både pårørendes, pårørendevejledernes og sundhedsfaglige medarbejderes perspektiver og ønsker til, hvordan kommunen kan udvikle og styrke indsatsen for pårørende. Afdækningen er foregået både gennem individuelle interviews, gruppeinterviews og workshops.

Pårørende har forskellige behov

I afdækningen var der fokus på at få input fra en bred gruppe af pårørende og deres forskellige ønsker og behov – for eksempel ældre pårørende, pårørende i den erhvervsaktive alder, pårørende til borgere med henholdsvis lidt og meget kommunal støtte og pårørende til borgere med anden etnisk baggrund.

Den samlede vidensafdækning er sammenfattet i en rapport, som kommer med anbefalinger til, hvordan man som kommune kan tilrettelægge og tilbyde indsatser, der tilgodeser de pårørendes behov. Anbefalingerne vil indgå i kommunens videre udvikling af pårørendeindsatsen – herunder blandt andet til kompetenceudvikling for kommunens ansatte og pårørendevejlederne.

Projektet er afsluttet i september 2019.